الرئيسية الأسئلة الشائعة الأمان الخصوصية تواصل معانا الشروط والأحكام

ازاي تفحص موبايل مستعمل قبل ما تدفع

الموبايل المستعمل بيوفر فلوس كتير، بس في مصر بقى فيه سؤال قبل أي فحص: الموبايل ده عليه رسوم جمركية ولا لأ؟ لأن الموبايل اللي عليه رسوم بيتقفل من الشبكات بعد فترة، مهما كان سليم. الدليل ده بيبدأ من هنا، وبعدين بيمشي معاك على كل حاجة تتفحص وانت قاعد قدام البايع: القفل، الشبكة، الشاشة، البطارية، قطع الغيار، الكاميرات، الصوت، الشحن، الحساسات، المياه، والريسيت. كل خطوة بتقولك تعمل إيه بالظبط وشكل السليم والتعبان.

فريق سوابآخر تحديث ٢٢ سبتمبر ٢٠٢٦قراية ١٢ دقيقة

قبل ما تتقابلوا

قبل المقابلة

اطلب رقم الـ IMEI (البايع يطلبه بالاتصال على *#06# ويصورلك الشاشة) واستعلم عنه بنفسك في تطبيق تليفوني قبل ما تتحرك
اطلب صورة من صفحة صحة البطارية في الإعدادات
اسأل: مفتوح على كل الشبكات؟ مربوط بحساب Apple أو Google لسه؟ اتصلح أو اتغيرله حاجة قبل كده؟
اسأل: العلبة والفاتورة موجودين؟ الفاتورة اللي فيها الـ IMEI بتفرق في الجمرك والسرقة
خد معاك شريحتك، وشاحن، وسماعة سلك لو الموبايل ليه مدخل، وموبايلك مشحون عشان تصوّر وتتصل
شوف تقييمات البايع على سواب

الفحص خطوة بخطوة

الـ IMEI وتطبيق تليفوني: قبل أي حاجة تانية

من أول يناير ٢٠٢٥ الرسوم الجمركية للموبايل بقت مربوطة برقم الـ IMEI مش بالشخص: الموبايل اللي اتفعّل على شبكة مصرية قبل التاريخ ده معفي، والموبايل الجديد على الشبكات المصرية بياخد مهلة ٩٠ يوم من أول شريحة مصرية تتحط فيه، وبعدها لو الرسوم ماتدفعتش بيتقفل من المكالمات والإنترنت (الواي فاي بيفضل شغال). حتى الإعفاء بتاع المسافرين لجهاز واحد اتلغى من يناير ٢٠٢٦. عشان كده: اطلب من البايع يتصل بـ *#06# قدامك، وخد الرقم اللي هيظهر (١٥ رقم، ولو الموبايل بشريحتين هيظهر رقمين، أي واحد فيهم يكفي)، وافتح تطبيق تليفوني واختار الاستعلام عن الجهاز. لو ظهرلك إن الجهاز مستحقة عليه رسوم أو إنه في المهلة، الرسوم دي هتبقى عليك انت بعد الشرا، فيا البايع يدفعها ويوريك، يا تحسبها في السعر، يا تمشي. الخط الساخن بتاع الخدمة ١٥٣٨٠ لو التطبيق لخبطك. وخد بالك من حاجتين اتضبطوا في مصر: محلات بتغير الـ IMEI ببرامج وتسجل الموبايل في التطبيق على إنه معفي، وبعدين صاحبه بيتفاجئ إنه غير مسجل، وآيفونات مقلدة شغالة بأندرويد بواجهة شبه iOS. الحل واحد للاتنين: الرقم اللي من *#06# لازم يطابق اللي على العلبة واللي في الإعدادات ثم عام ثم حول، ولو آيفون افتح Siri وصفحة تحديث البرامج، ودخّل الرقم التسلسلي على صفحة فحص التغطية بتاعة أبل وشوف بيطلع نفس الموديل واللون والسعة.

في الصورة: رقم الـ IMEI جوه الدايرة. ده الرقم اللي بتستعلم بيه في تطبيق تليفوني وبتقارنه بالعلبة والفاتورة. الصورة: Pano38، Wikimedia Commons، CC BY-SA 3.0

مقفول على حساب حد؟

دي الخطوة اللي لو غلطت فيها الموبايل مش هينفع معاك أبداً. آيفون: أبل نفسها بتقول لما تشغّل الموبايل هتشوف واحدة من تلات شاشات: شاشة القفل العادية (الموبايل لسه على حساب البايع)، أو شاشة الترحيب “Hello” (اتمسح وجاهز ليك)، أو “iPhone مقفل للمالك” وساعتها متشتريش. الطريقة الصح إن البايع يعمل تسجيل خروج من حسابه (الإعدادات ثم اسمه فوق ثم تسجيل الخروج) وبعدين يمسح الموبايل قدامك، ولما الموبايل يمسح بيتقفل Find My وقفل التفعيل تلقائي. أندرويد: الإعدادات ثم الحسابات (في سامسونج: الحسابات والنسخ الاحتياطي ثم إدارة الحسابات)، ولازم ماتلاقيش حساب Google للبايع، ولا حساب Samsung في سامسونج لأن صاحب الحساب يقدر يقفل الموبايل أو يمسحه عن بعد من خدمة Samsung Find. وخد بالك: جوجل بتقول إن الريسيت لوحده مش بيشيل الحماية، البايع لازم يشيل حسابه الأول وبعدين يعمل الريسيت من الإعدادات قدامك، والريسيت ده هو الاختبار الحاسم. لو الموبايل بعد الريسيت طلب حساب أو كلمة سر مش بتاعتك، ده قفل تفعيل، ومفيش طريقة قانونية تفكه.

في الصورة: قايمة الإعدادات. الحسابات وصفحة “حول” والبطارية كلهم هنا، ولازم تشوفهم بنفسك مش من كلام البايع. الصورة: Rohit Sharma، Pexels

مفتوح على كل الشبكات؟

الموبايلات اللي جاية من برا، وخصوصاً آيفونات أمريكا، ممكن تكون مقفولة على شبكة معينة ومش هتقبل شريحة مصرية، وأبل بتقول إنها مش بتقدر تفك القفل ده، الشبكة الأصلية بس. وفيه حاجة تانية: آيفون ١٤ وأحدث اللي اتباع في أمريكا، وآيفون ١٧ اللي اتباع في الخليج (الإمارات والسعودية والكويت وقطر والبحرين وعمان)، بشريحة إلكترونية eSIM بس ومفيهوش درج شريحة، فاتأكد إن شبكتك بتدعم eSIM قبل ما تشتريه. في الآيفون: الإعدادات ثم عام ثم حول، وانزل لسطر قفل شبكة الاتصال (Carrier Lock): لازم يكون مكتوب “لا توجد قيود على شريحة SIM”. وفي أي موبايل الاختبار العملي أهم: حط شريحتك انت، واستنى الشبكة تظهر، واعمل مكالمة وافتح صفحة على بيانات الموبايل.

في الصورة: درج الشريحة جوه الدايرة. حط شريحتك انت واستنى الشبكة تظهر قبل ما تدفع. الصورة: Andrey Matveev، Unsplash

الشاشة: أبيض وأسود ورمادي واللمس

افتح صورة بيضا كاملة (بقع صفرا وخطوط وبكسلات ميتة بتبان عليها)، وصورة سودا كاملة (البقع اللي بتنوّر بتبان عليها)، وصورة رمادي فاتح لو الشاشة OLED (أثر الأيقونات والكيبورد القديم بيبان عليها، وده اسمه حرق الشاشة ومش بيتصلح). وعلى شان اللمس: افتح الكيبورد ودوس كل حرف، وامسك أيقونة واسحبها على كل الشاشة من الطرف للطرف. الجزء اللي الأيقونة بتقع منه لمسه بايظ. وبص على حرف الشاشة: لو فيه فراغ أو الشاشة طالعة عن الإطار، اتغيرت أو الموبايل وقع.

في الصورة: شاشة بيضا سادة زي دي بتبيّن البقع والخطوط والبكسلات الميتة، وبعدها سودا ورمادي. الصورة: Vojtech Bruzek، Unsplash

البطارية: الرقم من الإعدادات مش من البايع

آيفون: الإعدادات ثم البطارية ثم حالة البطارية، وشوف السعة القصوى. أبل بتقول البطارية الطبيعية بتفضل محتفظة بـ ٨٠٪ من سعتها بعد ٥٠٠ دورة شحن كاملة (١٠٠٠ دورة في آيفون ١٥ وأحدث)، ولو ظهرت رسالة إن حالة البطارية متدنية جداً يبقى أبل نفسها بتقول إنها محتاجة تغيير، فاحسب تكلفة التغيير في السعر. ولو ظهرت رسالة إن أبل مش قادرة تتأكد إن البطارية أصلية، يبقى اتغيرت ببطارية مش أصلية. في آيفون ١٥ وأحدث هتلاقي كمان عدد دورات الشحن في نفس الصفحة. سامسونج: في بعض الموديلات والمناطق فيه سطر معلومات البطارية في الإعدادات ثم البطارية (نسبة الصحة وعدد الدورات)، ولو مش موجود افتح تطبيق Samsung Members ثم الدعم ثم التشخيص ثم البطارية: النتيجة الرسمية يا Normal يا Weak يا Bad، وWeak أو Bad يعني بطارية محتاجة تغيير. أي أندرويد تاني: على الأقل شوف نسبة الشحن وسيب الموبايل شغال معاك ربع ساعة وشوف بينزل قد إيه. وبص على الجسم: البطارية المنفوخة بتطلّع الشاشة أو الضهر عن الإطار، ودي مش تتفاوض عليها، امشي.

في الصورة: صفحة البطارية جوه الدايرة. في الآيفون هتلاقي السعة القصوى في حالة البطارية، وفي سامسونج معلومات البطارية أو تشخيص Samsung Members. الصورة: Amanz، Unsplash

قطع الغيار المتغيرة

الآيفونات الحديثة بتقولك بنفسها لو اتغيرلها حاجة: الإعدادات ثم عام ثم حول، وانزل لسطر سجل القطع والخدمة (Parts and Service History). السطر ده بيظهر بس لو الموبايل اتصلح قبل كده، فلو مش موجود يبقى مفيش إصلاح مسجل. لو موجود، بص على الكلمة اللي جنب كل قطعة: “أصلية” يعني اتصلحت بقطعة أبل، “غير معروفة” يعني القطعة مش أصلية أو مش شغالة صح، “مستعملة” يعني اتاخدت من آيفون تاني. البطارية بتظهر من آيفون XR، والشاشة من آيفون ١١، والكاميرات واللوحة الأم من آيفون ١٢ وأحدث. وعلامة إضافية للشاشة المتغيرة: أبل بتقول إن True Tone ممكن مايشتغلش صح مع شاشة مش أصلية، فشوف الخيار موجود وشغال في الإعدادات ثم شاشة العرض والإضاءة. وفي سامسونج، الموبايل اللي اتعمله روت أو نظام معدّل بيبان في وضع التحميل (Download mode) في سطر الضمان.

في الصورة: بطارية منفوخة جوه الدايرة. الانتفاخ بيطلّع الشاشة أو الضهر عن الإطار، وسجل القطع في الآيفون بيقولك البطارية اتغيرت قبل كده ولا لأ. الصورة: Encik Tekateki، Wikimedia Commons، CC0

الكاميرات كلها، بالصور مش بالفتح

افتح الكاميرا وصوّر بكل عدسة: العادية، والواسعة، والزوم لو فيه، والأمامية. صوّر حاجة قريبة وحاجة بعيدة وشوف الفوكس بيمسك ولا بيفضل يلف. صوّر فيديو نص دقيقة واسمعه (ده اختبار المايك كمان). شغّل الفلاش. وبعدين افتح الصور وكبّرها: بقع ثابتة في نفس المكان في كل صورة معناها تراب أو خدش على العدسة.

في الصورة: زجاج العدسة جوه الدايرة. الكسر أو الخدش هنا بيبان في كل صورة، فصوّر وكبّر الصورة قبل ما تحكم. الصورة: Ali Kanjarawi، Unsplash

الصوت والمايك والاهتزاز

شغّل أغنية على السماعة الخارجية بأعلى صوت واسمع لو فيه تشويش أو صوت مكتوم. سجّل مذكرة صوتية وشغّلها. اعمل مكالمة واسمع من السماعة اللي فوق، وبعدين حوّل على السبيكر. حط الموبايل على صامت وشوف الاهتزاز شغال (في الآيفون: لو ما اهتزش وانت بتحوّل على الصامت، محرك الاهتزاز تعبان). ولو الموبايل ليه مدخل سماعات، حط سماعتك فيه.

الشحن والمخرج

وصّل شاحنك انت وشوف علامة الشحن بتظهر والنسبة بتزيد فعلاً بعد دقيقتين. حرّك الكابل يمين وشمال وهو موصّل: لو الشحن بيقطع، المخرج تعبان. بص جوه المخرج بنور الموبايل: تراب ووبر عادي، أما الصدأ أو اللون الأخضر فمعناه مياه. ولو الموبايل بيدعم الشحن اللاسلكي، جرّبه لو معاك شاحن.

في الصورة: مخرج الشحن جوه الدايرة. التراب بيتنضف، الصدأ والأخضر معناهم مياه. الصورة: Gavin Phillips، Unsplash

الشبكة والحساسات

بشريحتك: مكالمة، رسالة، وبيانات الموبايل. الواي فاي: اتصل بشبكة وافتح صفحة. البلوتوث: اتصل بسماعة أو بموبايلك. الـ GPS: افتح الخرايط وشوف النقطة الزرقا بتثبت على مكانك في دقيقة. حساس القرب: وانت في مكالمة غطي فوق الشاشة بإيدك، لازم الشاشة تطفي وترجع. وفي سامسونج فيه قايمة اختبار جاهزة: اتصل بـ *#0*# وهتلاقي أزرار بتجرب الشاشة (أحمر وأخضر وأزرق) واللمس والحساسات والاهتزاز والكاميرا والسماعات واحدة واحدة. لو الكود مش بيفتح، غالباً Auto Blocker شغال (الإعدادات ثم الأمان والخصوصية) أو الموبايل نسخة شركة اتصالات، وساعتها استخدم الطريقة الرسمية: تطبيق Samsung Members ثم الدعم ثم التشخيص ثم اختبار الكل، وفيه اختبار اسمه “البرنامج الرسمي” بيقولك لو النظام مش أصلي.

في الصورة: مكالمة حقيقية بشريحتك انت. وانت بتتكلم غطي فوق الشاشة بإيدك، لازم الشاشة تطفي وترجع. الصورة: freestocks، Unsplash

الجسم والمياه

حط الموبايل على سطح مستوي وبص من الجنب: لو بيتأرجح، الإطار مضروب. بص على المسامير اللي جنب مخرج الشحن: المبشورة معناها اتفتح. وطلّع درج الشريحة بالدبوس وبص جوه الفتحة بنور: الآيفون (من آيفون ٥ لحد ١٧) وأغلب موبايلات أندرويد فيها علامة صغيرة هناك بتبقى بيضا أو فضي، ولما مياه تدخل بتبقى حمرا بالكامل، والرطوبة العادية مش بتغيرها. حمرا يعني مياه دخلت، حتى لو الموبايل شغال دلوقتي، وأبل مش بتغطي أضرار المياه في الضمان. خد بالك: الآيفون الأمريكي اللي بشريحة إلكترونية بس مفيهوش درج ولا علامة ظاهرة، فاعتمد على مخرج الشحن والمسامير.

في الصورة: الكسر جوه الدايرة. لفّ الموبايل تحت نور مايل زي ده، وشوف الشاشة والضهر والإطار والمسامير. الصورة: Fotografia Lui Vlad، Pexels

الريسيت قدامه، والعلبة، والتسليم

قبل ما تدفع: البايع يعمل مسح كل المحتويات والإعدادات قدامك (في الآيفون من الإعدادات ثم عام ثم نقل أو إعادة تعيين، وفي أندرويد من الإعدادات ثم إدارة عامة أو النظام ثم إعادة الضبط). الموبايل هيقوم على شاشة الترحيب: لو طلب حساب قديم، ده قفل تفعيل وامشي. لو قام عادي، ركّب شريحتك وكمّل الإعداد لحد الشاشة الرئيسية. بعدين قارن الـ IMEI اللي على العلبة والفاتورة بالرقم اللي من *#06#، لازم يبقوا نفس الرقم. وخلّي الفاتورة معاك، لأنها اللي بتثبت الجمرك والملكية لو حصل أي حاجة بعدين. ولو الشرا من شخص مش محل، جهاز حماية المستهلك بينصح بعقد بيع بسيط مكتوب فيه اسم البايع ورقمه القومي والموديل والـ IMEI والسعر والتاريخ وتوقيعه، وصورة من بطاقته. البايع اللي رافض يكتب اسمه على ورقة فيها الـ IMEI عنده سبب.

في الصورة: التسليم في مكان عام، الموبايل بعد الريسيت وشريحتك فيه، والفلوس بعد ما الشاشة الرئيسية تفتح. الصورة: Belvedere Agency، Pexels

شوف الموبايلات المعروضة جنبك

ناس قريبة منك بتعرض دلوقتي، وتقدر تشوف الحاجة قدامك قبل ما تدفع.

اتفرج على المعروض

علامات لازم توقفك

خد بالك

تطبيق تليفوني بيقول إن الجهاز مستحقة عليه رسوم والبايع بيقول “ماتقلقش”
الـ IMEI اللي على الشاشة مش زي اللي على العلبة أو الفاتورة
بعد الريسيت الموبايل طلب حساب Apple أو Google مش بتاعك
درج الشريحة جواه علامة حمرا، أو صدأ في مخرج الشحن
الشاشة أو الضهر طالعين عن الإطار (بطارية منفوخة أو وقعة)
البايع رافض يعمل ريسيت قدامك، أو رافض يديك الـ IMEI قبل المقابلة
سعر أقل بكتير من نفس الموديل من غير سبب واضح
الموبايل اتشرى بالتقسيط ولسه عليه أقساط: سامسونج وجوجل عندهم خاصية بتخلي جهة التقسيط تقفل الموبايل عن بعد لو السداد وقف، فاسأل واطلب ما يثبت إن الأقساط خلصت

أي علامة من دول تكفي. مفيش صفقة تستاهل موبايل يتقفل بعد أسبوعين.

قبل ما تستلمه

نصيحة

الريسيت اتعمل والشاشة الرئيسية فتحت بشريحتك، الـ IMEI اتطابق مع العلبة، الاستعلام في تليفوني قال معفي أو الرسوم اتدفعت، والفاتورة والعلبة والشاحن في إيدك. ساعتها ادفع.

أسئلة شائعة

تليفوني بيقول إن الموبايل مستحقة عليه رسوم، أشتريه؟

الرسوم مربوطة بالـ IMEI، يعني هتبقى عليك انت بعد الشرا. يا البايع يدفعها من التطبيق قدامك وتستعلم تاني وتلاقيه اتحرر، يا تخصمها من السعر وتدفعها انت، يا تسيبه. متشتريش وانت مش عارف الرقم ده.

الموبايل مستعمل من سنتين، ليه يكون عليه رسوم أصلاً؟

الموبايل اللي كان شغال على شبكة مصرية قبل أول يناير ٢٠٢٥ معفي. اللي بيبقى عليه رسوم هو اللي دخل مصر بعد كده، سواء جديد أو مستعمل، ومازالتش رسومه اتدفعت. عشان كده الاستعلام بالـ IMEI في تليفوني هو الطريقة الوحيدة اللي تعرف بيها، مش عمر الموبايل.

الآيفون الأمريكي ينفع في مصر؟

لو مفتوح على كل الشبكات (“لا توجد قيود على شريحة SIM” في صفحة حول) وشريحتك اشتغلت فيه قدامك، ينفع. لو مقفول على شبكة أمريكية، مش هيقبل شريحة مصرية ومفيش حل مضمون. وطبعاً ينطبق عليه كلام الجمرك اللي فوق.

صحة البطارية كام تبقى كويسة؟

مفيش رقم واحد يناسب كل الاستعمالات. اللي محدد: لو الآيفون بيعرض رسالة صيانة تحت السعة القصوى، يبقى أبل نفسها بتقول البطارية محتاجة تغيير. وغير كده، الرقم بيقولك الموبايل هيقعد معاك قد إيه في اليوم، فاحسب تكلفة تغيير البطارية في السعر لو الرقم واطي بالنسبة لسعر الموبايل.

ازاي أعرف إن الموبايل مش مسروق؟

مفيش موقع عام في مصر بيقولك الـ IMEI ده مبلّغ عنه ولا لأ، البلاغات بتتسجل في الشرطة وعند الشبكات، وتطبيق تليفوني بيقولك على الجمرك مش على السرقة. اللي في إيدك: فاتورة أو عقد بيع فيه نفس الـ IMEI واسم البايع، العلبة بنفس الرقم، بايع ليه تقييمات على التطبيق، وريسيت قدامك من غير ما يطلب حساب حد. الموبايل اللي جاي من غير أي حاجة من دول وبسعر أقل من السوق، سيبه، لأن حيازة حاجة مسروقة وانت عارف جريمة في القانون، والورق هو اللي بيثبت إنك ماكنتش عارف.